Как работают оповещения о ценах на авиабилеты (и каковы их ограничения)

Коротко: Оповещение о цене сохраняет ваш поиск, по расписанию перепроверяет цены и присылает письмо, когда тариф достигает цели. Оно избавляет от ежедневного поиска, но показывает недавно замеченные цены, поэтому актуальную цену и наличие мест подтверждает только сайт бронирования.

Оповещение о цене на авиабилет — это сохранённый поиск, который сервис перепроверяет за вас. Вы описываете поездку и цену, которую готовы заплатить. Сервис по расписанию просматривает тарифы и присылает сообщение, когда подходящий тариф достигает цели или оказывается ниже. Он избавляет от ежедневного ручного поиска, но у него есть ограничения: цены меняются между проверками, цены, которые он видит, часто недавно кешированы, а не актуальны, и он не может забронировать место или гарантировать тариф.

В этом руководстве мы объясняем, как работают оповещения в целом, как это делает Trigger и что стоит учитывать.

Основная идея

У каждого оповещения о цене на авиабилет есть три части:

Поиск. Откуда и куда вы летите, даты, класс, число пассажиров и фильтры, например максимальное число пересадок.
Цель. Цена, при которой вы хотите получить сообщение.
Расписание. Как часто поиск повторяется и как вас уведомляют.

Когда проверка находит тариф, который соответствует вашему поиску и достигает цели или оказывается ниже, вы получаете оповещение. Затем вы решаете, бронировать ли.

Откуда берутся цены

Сервисы оповещений обычно не подключаются напрямую к каждой авиакомпании. Они получают цены от поставщиков туристических данных, которые собирают тарифы у авиакомпаний и туристических агентств. Многие из этих поставщиков ведут кеш — хранилище цен, которые путешественники и системы недавно видели.

Trigger использует только официальных партнёров по данным. Цены на авиабилеты поступают из сети Travelpayouts, а именно от Aviasales. Для некоторых срабатываний Trigger также использует результаты Google по путешествиям через SerpApi, чтобы подтвердить цену в реальном времени перед отправкой письма. Trigger не собирает данные с сайтов авиакомпаний и туристических сайтов.

Кешированные цены полезны, потому что быстро охватывают много маршрутов и дат, но им может быть от нескольких часов до примерно двух суток. Поэтому цена на сайте бронирования может отличаться от цены в вашем оповещении. Подробнее — в материале кешированные и актуальные цены на путешествия.

Как часто проверяет Trigger

Цены на билеты меняются быстрее по мере приближения вылета, поэтому для скорых поездок Trigger проверяет чаще:

примерно каждые 12 часов, если до поездки больше 60 дней
каждые 6 часов, если до поездки от 15 до 60 дней
каждые 3 часа, если до поездки от 4 до 14 дней
каждый час, если до поездки 3 дня или меньше

Если последняя замеченная цена в пределах 10% от вашей цели, Trigger переводит оповещение на уровень выше и проверяет его чаще. Если несколько человек настроили абсолютно одинаковый поиск, Trigger проверяет его один раз и использует результат для всех, что делает работу эффективной.

Когда Trigger пишет вам

Слишком много оповещений превращается в шум, поэтому Trigger следует простым правилам:

Вы получаете одно письмо, когда цена впервые достигает цели или оказывается ниже.
После этого вы получите следующее письмо, только если цена упадёт минимум на 5% ниже последней, о которой мы вам писали.
Каждое оповещение отправляет не более одного письма в 24 часа.

В каждом письме есть ссылка для отписки в один клик. Оповещения завершаются автоматически в день вылета, поэтому вы не будете получать сообщения о поездке, которая уже прошла.

Ограничения, о которых нужно знать

Оповещения о ценах полезны, но это не магия. Понимание ограничений помогает пользоваться ими с толком.

Цены могут меняться между проверками. Цена может упасть и снова вырасти до следующей проверки. Оповещение может пропустить кратковременное снижение.
Кешированные цены могут устареть. Цена в оповещении была замечена недавно. Когда вы переходите по ссылке, сайт бронирования показывает актуальную цену, которая может быть выше или ниже.
Места могут закончиться. Низкий тариф часто действует лишь на несколько мест. К тому моменту, как вы откроете письмо, их может уже не быть.
Цена не гарантируется. Сервис оповещений не продаёт билеты и не может закрепить тариф. Trigger не может гарантировать наличие или цену.
Охват неполный. Ни один источник данных не включает все авиакомпании, тарифы и сайты бронирования. Некоторые тарифы, например продающиеся только напрямую у отдельных авиакомпаний, могут не отображаться.
Итоговая стоимость может отличаться. Багаж, выбор места и комиссии за оплату различаются на разных сайтах. Всегда проверяйте полную цену перед оплатой.

Как использовать оповещения с толком

Задайте реалистичную цель. Цель, которая намного ниже всего виденного на маршруте, может никогда не сработать. Начните с цены немного ниже обычного диапазона. См. как выбрать реалистичную целевую цену.
Допустите гибкость. Гибкие даты и согласие на пересадку расширяют поиск и повышают вероятность срабатывания. См. как гибкие даты помогают.
Действуйте достаточно быстро. Когда приходит оповещение, зайдите на сайт бронирования без промедления.
Читайте условия тарифа. Убедитесь, что билет вам подходит, прежде чем платить.
Назначьте крайний срок. Решите, когда вы забронируете в любом случае, если цель не будет достигнута.

Как настроить для этого Trigger

Откройте авиабилеты и укажите маршрут, тип поездки (в одну сторону или туда и обратно), даты, класс и пассажиров.
Выберите гибкость дат от 0 до 3 дней и максимальное число пересадок.
Введите целевую цену и создайте оповещение. До 10 активных оповещений можно вести бесплатно.
Trigger перепроверяет цены по расписанию выше и присылает письмо, как только цена достигнет цели или окажется ниже, со ссылкой для бронирования на надёжном сайте-партнёре.

Подробнее — в разделах как это работает и вопросы и ответы.