سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Trigger (triggerprice.app) البيانات الشخصية ويستخدمها عند استخدامك triggerprice.app وخدمة تنبيهات الأسعار فيه. لا نجمع إلا ما نحتاجه لتشغيل التنبيهات، وللحفاظ على أمان الخدمة، ولفهم كيفية استخدامها بصورة إجمالية. ولا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية.

1. الجهة المسؤولة

الجهة المتحكمة في بياناتك الشخصية هي Trigger (triggerprice.app).

أسئلة الخصوصية وطلباتها: support@triggerprice.app
المسائل الأمنية: security@triggerprice.app

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

عنوان بريدك الإلكتروني.
اسمك، إذا اخترت تقديمه.
كلمة مرورك، وتُخزَّن فقط في صورة تجزئة (hash) آمنة. لا نخزّن كلمة مرورك نصًا صريحًا أبدًا.
تفضيلاتك للغة والعملة.
إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر Google، فتفاصيل الحساب الأساسية التي تشاركها Google معنا لتسجيل دخولك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني.

بيانات التنبيهات

التنبيهات التي تنشئها وعمليات البحث الخاصة بها: للرحلات الجوية، الوجهة ونوع الرحلة والتواريخ ومرونة التواريخ والدرجة وأقصى عدد من التوقفات والمسافرون؛ وللفنادق، المدينة أو الفندق والتواريخ والنزلاء والغرف وعوامل التصفية مثل تصنيف النجوم وتقييم النزلاء والإلغاء المجاني.
أسعارك المستهدفة.
الأسعار التي نرصدها عند فحص تنبيهاتك.

بيانات المراسلات

سجل بالرسائل الإلكترونية التي نرسلها إليك، مثل التنبيه الذي تخصه الرسالة ووقت إرسالها.

بيانات الاستخدام والأمان

سجل بالنقرات الخارجية إلى مواقع الشركاء: الشريك والوقت ونسخة مجزّأة (hash) من عنوان IP الخاص بك وبلدك.
نسخة مجزّأة من عنوان IP الخاص بك تُستخدم للأمان وتحديد معدل الطلبات.
رموز الجلسة والأمان اللازمة لإبقائك مسجّلًا الدخول وحماية النماذج.
إحصاءات إجمالية للموقع دون ملفات تعريف ارتباط من Cloudflare Web Analytics.

لا نجمع بيانات الدفع. فـ Trigger لا يبيع خدمات السفر ولا يتلقى مدفوعات؛ والحجوزات تتم على مواقع الشركاء، ولها سياسات خصوصية خاصة بها.

3. لماذا نستخدم بياناتك وما أسسنا القانونية

لتقديم الخدمة (العقد). إنشاء حسابك وإدارته، وتسجيل دخولك، وتشغيل تنبيهاتك، وفحص الأسعار، وإرسال رسائل التنبيه.
للحفاظ على أمان الخدمة (المصلحة المشروعة). منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والهجمات الآلية، وتحديد معدل الطلبات، وحماية الحسابات. ويشمل ذلك فحوصات Cloudflare Turnstile ضد البرمجيات الآلية على النماذج وتجزئة عناوين IP.
لفهم الاستخدام بصورة إجمالية (المصلحة المشروعة). احتساب الزيارات والنقرات الخارجية بصورة إجمالية، كي نحسّن الخدمة ونحتسب الإحالات إلى الشركاء. نستخدم لهذا تحليلات دون ملفات تعريف ارتباط وعناوين IP مجزّأة.
حيث تلزم الموافقة (الموافقة). إذا احتجنا يومًا إلى موافقتك على استخدام معيّن، فسنطلبها، ويمكنك سحبها في أي وقت.
للوفاء بالتزامات قانونية. حيث يوجب القانون علينا الاحتفاظ بمعلومات أو الإفصاح عنها.

وحيثما نعتمد على المصلحة المشروعة، فقد راعينا حقوقك وقصرنا البيانات على ما هو لازم. ويمكنك الاعتراض، كما هو موضح في القسم 8.

4. من يعالج بياناتك

نستعين بعدد قليل من مزوّدي الخدمات:

Cloudflare: الاستضافة وقاعدة البيانات وإرسال البريد الإلكتروني وWeb Analytics وفحوصات Turnstile ضد البرمجيات الآلية. تُستضاف بياناتنا على شبكة Cloudflare العالمية.
Google: فقط إذا اخترت تسجيل الدخول عبر Google، للتحقق من هويتك.
Travelpayouts وAviasales وHotellook: شركاء البيانات لدينا لأسعار الرحلات الجوية والفنادق. ولا يتلقون سوى معايير البحث، مثل الوجهة والتواريخ والمسافرين وعوامل التصفية، ولا يتلقون بياناتك الشخصية أبدًا.
SerpApi: يُستخدم لتأكيد بعض الأسعار مباشرةً من نتائج السفر في Google. ولا يتلقى سوى معايير البحث، ولا يتلقى بياناتك الشخصية أبدًا.

عندما تضغط على رابط إلى موقع حجز لدى أحد الشركاء، فإنك تغادر Trigger. وبعض الروابط تحمل معرّفًا تابعًا يحدد Trigger جهةً محيلة. وما تفعله على ذلك الموقع تغطيه سياسة الخصوصية الخاصة به.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين.

5. عمليات النقل الدولية

لأن بياناتنا مستضافة على شبكة Cloudflare العالمية، فقد تُعالج بياناتك في بلدان غير بلدك. وحيث يقتضي القانون ذلك، نعتمد على ضمانات النقل التي يوفرها مزوّدونا لحماية البيانات المنقولة.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

الحساب والتنبيهات وعمليات البحث: ما دام حسابك قائمًا. وتنتهي التنبيهات تلقائيًا في تاريخ السفر.
ملاحظات الأسعار الخام: 90 يومًا. وتُحفظ الأسعار الدنيا اليومية لمدة سنتين.
سجل الرسائل الإلكترونية: سنتان.
سجل النقرات الخارجية: يُجهَّل مصدر تجزئات IP بعد 13 شهرًا.
الجلسات ورموز تسجيل الدخول المنتهية: تُحذف.

وعند حذفك حسابك، نحذف حسابك وتنبيهاتك وسجلك.

7. ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الخدمة أو لتذكّر تفضيلاتك. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على القائمة الكاملة.

8. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك الحقوق التالية:

الاطلاع: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
المحو: طلب حذف بياناتك. ويمكنك حذف حسابك بنفسك من صفحة الحساب.
قابلية النقل: الحصول على بياناتك بصيغة مقروءة آليًا. ويمكنك تصدير بياناتك بصيغة JSON من صفحة الحساب.
الاعتراض: الاعتراض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة.
التقييد: طلب الحد من استخدامنا لبياناتك في حالات معينة.
سحب الموافقة: حيث نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.
الشكوى: تقديم شكوى إلى الجهة الإشرافية المحلية لحماية البيانات.

لممارسة حق غير متاح من صفحة حسابك، راسل support@triggerprice.app. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

9. الرسائل الإلكترونية

نرسل رسائل التنبيه ورسائل الحساب الأساسية، مثل روابط تسجيل الدخول. وفي كل رسالة تنبيه رابط لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. ولا نرسل رسائل إعلانية.

10. الأمان

نحمي بياناتك بإجراءات مثل تجزئة كلمات المرور وملفات الجلسة الآمنة وتجزئة عناوين IP وتحديد معدل الطلبات وفحوصات مكافحة البرمجيات الآلية. لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا اكتشفت مشكلة أمنية، فيرجى الإبلاغ عنها على security@triggerprice.app.

11. الأطفال

Trigger ليس للأطفال. يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لاستخدام الخدمة. وإذا علمنا أننا نحتفظ ببيانات عن شخص دون 16 عامًا، فسنحذفها.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه. وسنغيّر تاريخ "updated" في أعلى هذه الصفحة، وبالنسبة إلى التغييرات الجوهرية سنتخذ خطوات معقولة لإعلامك، مثل إرسال بريد إلكتروني.

13. التواصل

Trigger (triggerprice.app)، support@triggerprice.app