Pourquoi le prix affiché peut changer : prix de voyage en cache ou en direct

Le prix que vous voyez sur un comparateur ou dans une alerte de prix est souvent un prix en cache : un prix récemment relevé par un système ou un autre voyageur, mis en mémoire, puis affiché plus tard. Le prix du site de réservation est le prix en direct, vérifié à cet instant auprès de la compagnie aérienne, de l'hôtel ou de l'agence de voyages. Comme les tarifs évoluent en permanence, les deux peuvent différer. Le prix en direct du site de réservation est toujours celui que vous payez réellement.

Ce guide explique ce que sont les prix en cache et en direct, pourquoi les services utilisent les deux, et que faire quand le prix change.

Qu'est-ce qu'un prix en cache ?

Vérifier en direct le prix de chaque vol ou hôtel possible est lent et coûteux pour les systèmes de voyage. Pour que la recherche reste rapide, de nombreux fournisseurs de données utilisent un cache : un vaste stock de prix récemment trouvés pour des trajets, des dates et des hôtels donnés. Quand vous cherchez, on peut vous montrer des prix issus de ce stock plutôt qu'une vérification toute fraîche.

Les prix en cache donnent une bonne idée du coût d'un voyage. Leur point faible, c'est leur ancienneté. Un prix en cache peut avoir été relevé il y a quelques minutes, quelques heures ou, parfois, un jour ou deux. Dans l'intervalle, des sièges ont pu être vendus, un hôtel a pu modifier ses tarifs, ou une promotion a pu se terminer ou commencer.

Qu'est-ce qu'un prix en direct ?

Un prix en direct est vérifié au moment où vous regardez, directement auprès de la compagnie aérienne, de l'hôtel ou de l'agence de voyages qui vous le vendrait. Il reflète la disponibilité actuelle. C'est ce que vous voyez quand vous cliquez vers un site de réservation et choisissez un vol ou une chambre.

Même un prix en direct peut changer entre le moment où vous le voyez et celui où vous payez, par exemple si les dernières places à ce tarif sont achetées par quelqu'un d'autre pendant votre réservation.

Pourquoi le prix peut être différent

Raisons courantes pour lesquelles le prix en direct diffère de celui que vous avez vu :

• Le temps a passé. Le prix en cache est plus ancien que le prix en direct, et les prix ont bougé.
• Plus de sièges ou de chambres. L'option la moins chère était limitée et elle est partie.
• Des détails différents. La recherche en direct peut inclure d'autres bagages, un autre type de chambre, ou des taxes et frais absents du prix précédent.
• Conversion de devise. Si le prix a été converti, les taux de change et la façon dont le site de réservation gère la devise peuvent modifier le montant.
• Un autre vendeur. Le même vol ou la même chambre peut être vendu par plusieurs sites à des prix différents.

L'écart peut aller dans les deux sens. Parfois, le prix en direct est plus bas que celui qu'on vous a montré.

Comment Trigger gère cela

Trigger utilise uniquement des partenaires de données officiels et ne fait aucun scraping de sites web.

• Les prix des vols proviennent du réseau Travelpayouts via Aviasales. Les prix des hôtels proviennent du réseau Travelpayouts via Hotellook. Ces prix partenaires sont souvent des prix en cache, relevés récemment. Ils peuvent dater de quelques heures à environ deux jours.
• Pour certains cas où la cible est atteinte, Trigger consulte aussi les résultats de voyage de Google via SerpApi afin de confirmer le prix en direct avant de vous écrire.
• Chaque e-mail d'alerte renvoie vers un site partenaire de confiance, où vous voyez le prix en direct avant de réserver.

Trigger ne peut garantir ni la disponibilité ni le prix. Trigger ne vend pas de voyages et n'encaisse aucun paiement : ce sont donc le prix et les conditions du site de réservation qui s'appliquent. Pour en savoir plus, consultez notre avis sur les prix.

Que faire quand le prix a changé

1. Vérifiez que les détails correspondent. Assurez-vous que les dates, les passagers ou voyageurs, la cabine ou le type de chambre et les filtres sont les mêmes que dans votre alerte.
2. Regardez les options proches. Un vol similaire le même jour ou une chambre comparable peut rester proche du prix de l'alerte.
3. Comparez le total. Incluez bagages, sièges, taxes et frais.
4. Décidez vite, mais sans précipitation. Si le prix en direct reste dans votre budget, réserver rapidement réduit le risque qu'il augmente encore. Sinon, rien ne vous oblige à réserver. Votre alerte continue de surveiller.
5. Gardez votre alerte active. Trigger continue de vérifier jusqu'à la date du voyage et vous écrira si le prix passe au moins 5 % sous le dernier prix dont vous avez été informé, au maximum une fois par jour.

Pourquoi la fréquence de vérification compte

Comme les prix bougent entre deux vérifications, la fréquence à laquelle un service regarde est importante. Trigger vérifie plus souvent à mesure que la date de voyage approche : environ toutes les 12 heures pour les voyages à plus de 60 jours, toutes les 6 heures entre 15 et 60 jours, toutes les 3 heures entre 4 et 14 jours, et toutes les heures pendant les 3 derniers jours. Les alertes dont le dernier prix était à moins de 10 % de la cible sont vérifiées un cran plus vite. Cela réduit, sans pouvoir l'éliminer, le décalage entre l'apparition d'un prix et le moment où vous l'apprenez.

Comment créer un Trigger pour cela

1. Recherchez sur vols ou hôtels avec les critères exacts que vous voulez.
2. Fixez un prix cible réaliste. Voir comment fixer un prix cible réaliste.
3. Créez l'alerte. Quand le prix atteint votre cible ou passe en dessous, Trigger vous écrit immédiatement avec un lien vers le site partenaire.
4. Ouvrez le lien rapidement et vérifiez le prix en direct avant de réserver.

Trigger est gratuit, avec jusqu'à 10 alertes actives. Pour une vue d'ensemble, consultez comment fonctionnent les alertes de prix des vols et comment ça marche.