गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप triggerprice.app और उसकी प्राइस-अलर्ट सेवा का उपयोग करते हैं, तब Trigger (triggerprice.app) व्यक्तिगत डेटा कैसे इकट्ठा और इस्तेमाल करता है। हम सिर्फ़ वही इकट्ठा करते हैं जो अलर्ट चलाने, सेवा को सुरक्षित रखने और उसका उपयोग सामूहिक रूप से समझने के लिए ज़रूरी है। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते।

1. ज़िम्मेदार कौन है

आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक Trigger (triggerprice.app) है।

गोपनीयता संबंधी प्रश्न और अनुरोध: support@triggerprice.app
सुरक्षा संबंधी समस्याएँ: security@triggerprice.app

2. हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं

खाते का डेटा

आपका ईमेल पता।
आपका नाम, अगर आप देना चुनें।
आपका पासवर्ड, जो सिर्फ़ सुरक्षित हैश के रूप में सहेजा जाता है। हम आपका पासवर्ड कभी सादे टेक्स्ट में नहीं सहेजते।
आपकी भाषा और मुद्रा की पसंद।
अगर आप Google साइन-इन इस्तेमाल करते हैं, तो आपको साइन इन कराने के लिए Google हमारे साथ जो बुनियादी खाता विवरण साझा करता है, जैसे आपका ईमेल पता।

अलर्ट का डेटा

आपके बनाए अलर्ट और उनकी खोजें: फ़्लाइट के लिए रूट, यात्रा का प्रकार, तारीख़ें, तारीख़ों का लचीलापन, केबिन, अधिकतम स्टॉप और यात्री; होटल के लिए शहर या होटल, तारीख़ें, मेहमान, कमरे और स्टार श्रेणी, मेहमानों की रेटिंग और मुफ़्त कैंसलेशन जैसे फ़िल्टर।
आपकी लक्ष्य कीमतें।
आपके अलर्ट जाँचते समय हमें दिखने वाली कीमतें।

संचार का डेटा

हमारे भेजे ईमेल का लॉग, जैसे कि ईमेल किस अलर्ट के बारे में था और कब भेजा गया।

उपयोग और सुरक्षा का डेटा

पार्टनर साइटों पर बाहरी क्लिक का लॉग: पार्टनर, समय, आपके IP पते का हैश किया हुआ रूप और आपका देश।
सुरक्षा और रेट लिमिटिंग के लिए इस्तेमाल होने वाला आपके IP पते का हैश किया हुआ रूप।
आपको साइन इन रखने और फ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए ज़रूरी सेशन और सुरक्षा टोकन।
Cloudflare Web Analytics से सामूहिक, कुकी-रहित वेबसाइट आँकड़े।

हम भुगतान का विवरण इकट्ठा नहीं करते। Trigger यात्रा नहीं बेचता और भुगतान नहीं लेता; बुकिंग पार्टनर साइटों पर होती है, जिनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ हैं।

3. हम आपका डेटा क्यों इस्तेमाल करते हैं और हमारे कानूनी आधार

सेवा प्रदान करने के लिए (अनुबंध)। आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना, आपको साइन इन कराना, आपके अलर्ट चलाना, कीमतें जाँचना और अलर्ट ईमेल भेजना।
सेवा को सुरक्षित रखने के लिए (वैध हित)। धोखाधड़ी, दुरुपयोग और स्वचालित हमलों को रोकना, रेट लिमिटिंग, और खातों की सुरक्षा। इसमें फ़ॉर्म पर Cloudflare Turnstile की एंटी-बॉट जाँच और हैश किए गए IP पते शामिल हैं।
सामूहिक उपयोग को समझने के लिए (वैध हित)। विज़िट और बाहरी क्लिक की सामूहिक गिनती, ताकि हम सेवा को बेहतर बना सकें और पार्टनर को भेजे गए रेफ़रल का हिसाब रख सकें। इसके लिए हम कुकी-रहित एनालिटिक्स और हैश किए गए IP पते इस्तेमाल करते हैं।
जहाँ सहमति ज़रूरी है (सहमति)। अगर हमें किसी खास उपयोग के लिए कभी आपकी सहमति चाहिए होगी, तो हम उसे माँगेंगे, और आप उसे कभी भी वापस ले सकते हैं।
कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए। जहाँ कानून हमसे जानकारी रखने या साझा करने की अपेक्षा करता है।

जहाँ हम वैध हित पर निर्भर करते हैं, वहाँ हमने आपके अधिकारों पर विचार किया है और डेटा को ज़रूरत भर तक सीमित रखा है। आप खंड 8 में बताए अनुसार आपत्ति कर सकते हैं।

4. आपका डेटा कौन प्रोसेस करता है

हम सीमित संख्या में सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं:

Cloudflare: होस्टिंग, डेटाबेस, ईमेल भेजना, Web Analytics और Turnstile एंटी-बॉट जाँच। हमारा डेटा Cloudflare के वैश्विक नेटवर्क पर होस्ट किया जाता है।
Google: केवल अगर आप Google से साइन इन करना चुनते हैं, आपको प्रमाणित करने के लिए।
Travelpayouts, Aviasales और Hotellook: फ़्लाइट और होटल की कीमतों के लिए हमारे डेटा पार्टनर। उन्हें सिर्फ़ खोज के पैरामीटर मिलते हैं, जैसे रूट, तारीख़ें, यात्री और फ़िल्टर, आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं।
SerpApi: Google के ट्रैवल नतीजों से कुछ कीमतों की लाइव पुष्टि के लिए इस्तेमाल होता है। इसे सिर्फ़ खोज के पैरामीटर मिलते हैं, आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं।

जब आप किसी पार्टनर बुकिंग साइट के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आप Trigger छोड़ देते हैं। कुछ लिंक में एक एफ़िलिएट मार्कर होता है जो Trigger को रेफ़र करने वाले के रूप में पहचानता है। उस साइट पर आप जो करते हैं वह उसकी अपनी गोपनीयता नीति के अंतर्गत आता है।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और उसे विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते।

5. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

क्योंकि हमारा डेटा Cloudflare के वैश्विक नेटवर्क पर होस्ट होता है, आपका डेटा आपके अपने देश से बाहर के देशों में प्रोसेस हो सकता है। जहाँ कानून की ज़रूरत है, वहाँ हम स्थानांतरित डेटा की सुरक्षा के लिए अपने प्रदाताओं द्वारा दिए जाने वाले स्थानांतरण सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।

6. हम डेटा कितने समय रखते हैं

खाता, अलर्ट और खोजें: जब तक आपका खाता मौजूद है। अलर्ट यात्रा की तारीख़ पर अपने-आप समाप्त हो जाते हैं।
कीमतों के कच्चे अवलोकन: 90 दिन। रोज़ की न्यूनतम कीमतें 2 साल तक रखी जाती हैं।
ईमेल लॉग: 2 साल।
बाहरी क्लिक लॉग: IP हैश 13 महीने बाद अनाम कर दिए जाते हैं।
समाप्त हो चुके सेशन और साइन-इन टोकन: हटा दिए जाते हैं।

जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम आपका खाता, अलर्ट और इतिहास हटा देते हैं।

7. कुकीज़

हम सिर्फ़ वही कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं जो सेवा के काम करने या आपकी पसंद याद रखने के लिए ज़रूरी हैं। हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते। पूरी सूची के लिए हमारी कुकीज़ नीति देखें।

8. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपके पास ये अधिकार हो सकते हैं:

पहुँच: हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा की प्रति माँगना।
सुधार: हमसे ग़लत या अधूरे डेटा को सही करने के लिए कहना।
मिटाना: हमसे अपना डेटा हटाने के लिए कहना। आप खाते के पेज से खुद अपना खाता हटा सकते हैं।
पोर्टेबिलिटी: अपना डेटा मशीन-पठनीय प्रारूप में पाना। आप खाते के पेज से अपना डेटा JSON के रूप में एक्सपोर्ट कर सकते हैं।
आपत्ति: वैध हित पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति करना।
प्रतिबंध: कुछ मामलों में हमसे आपके डेटा के उपयोग को सीमित करने के लिए कहना।
सहमति वापस लेना: जहाँ हम सहमति पर निर्भर करते हैं, उसे कभी भी वापस लेना।
शिकायत: अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।

ऐसे अधिकार का उपयोग करने के लिए जो खाते के पेज से उपलब्ध नहीं है, support@triggerprice.app पर ईमेल करें। किसी अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले हमें आपकी पहचान की पुष्टि करने की ज़रूरत पड़ सकती है।

9. ईमेल

हम अलर्ट ईमेल और ज़रूरी खाता ईमेल भेजते हैं, जैसे साइन-इन लिंक। हर अलर्ट ईमेल में एक क्लिक में अनसब्सक्राइब करने का लिंक होता है। हम विज्ञापन वाले ईमेल नहीं भेजते।

10. सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा पासवर्ड हैशिंग, सुरक्षित सेशन कुकीज़, हैश किए गए IP पते, रेट लिमिटिंग और एंटी-बॉट जाँच जैसे उपायों से करते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। अगर आपको कोई सुरक्षा समस्या मिले, तो कृपया उसकी सूचना security@triggerprice.app पर दें।

11. बच्चे

Trigger बच्चों के लिए नहीं है। सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए। अगर हमें पता चलता है कि हमारे पास 16 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति का डेटा है, तो हम उसे हटा देंगे।

12. इस नीति में बदलाव

हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पेज के ऊपर दी गई "updated" तारीख़ बदल देंगे, और महत्वपूर्ण बदलावों के लिए आपको सूचित करने के उचित कदम उठाएँगे, जैसे ईमेल के ज़रिए।

13. संपर्क

Trigger (triggerprice.app), support@triggerprice.app